Coste de la campaña de marketing de contenidos: Convertir 70 mil dólares en 200 mil dólares

30 de agosto de 2017

Admitámoslo, hay un halo de misterio en torno a los blogs y el SEO.

Oirás historias de influencers que se ganan la vida con sus blogs, historias de éxito de conseguir xx bazillones de visitantes orgánicos al mes, y literalmente miles de artículos sobre cómo hacer crecer tu SEO (que obviamente, se centran en su propio SEO) - pero nadie parece mirar el coste que hay detrás.


Vamos a hacerlo aquí y ahora:

Historia de fondo

Buscando la comercialización de contenidos para nuestro sitio web software de presentación Slidebean no fue una decisión fácil (mira lo que hice allí). En septiembre de 2015, estábamos trayendo alrededor de 2.500 dólares de nuevo MRR por mes - la mayoría de los cuales provenían de una muy cuidadosamente curada (pero aún muy caro) campaña de Google Adwords.

Google Adwords trajo tráfico cualificado y de alta conversión, pero nos costaba entre 100 y 150 dólares por usuario de pago. Mientras que nuestra LTV podía soportarlo, todavía era una gran inversión de dinero por adelantado que tomó 3-4 meses para recuperarse y esto limitó la cantidad que podíamos gastar mes a mes.

Más importante y mucho más crítico, la tasa de clicks de un anuncio de Google es de alrededor del 5-10%. Esto significaba que el 90-95% del tráfico al que nos dirigíamos ignoraba nuestro anuncio y se dirigía al primer resultado orgánico, que resultó ser nuestro competidor.

"La clave de nuestro éxito aquí fue confirmar que las palabras clave que íbamos a elegir iban a traer tráfico cualificado. Adwords nos ayudó a hacer eso en unas pocas semanas.

Nuestra palabra clave más exitosa y más buscada fue "pitch decky esto se convirtió en nuestra primera prioridad para la campaña de marketing de contenidos".

PROS Y CONTRAS DE IR POR EL CONTENIDO/SEO

PROS:

  • La mayoría de la gente ignora Google Adwords y va directamente a los resultados orgánicos (90-95% basado en lo que vimos).
  • ¡Si lo logras, obtienes tráfico libre de Google! (no es realmente gratis, no hay tal cosa como una comida gratis, ¡recuerda!).
  • Hay un potencial social viral en la comercialización de contenidos.


CONTRAS:

  • Es una inversión a medio plazo, en el mejor de los casos. Sepa que de antemano, el retorno de la inversión tomará un tiempo.
  • Te costará dinero, no te engañes pensando que esto será gratis.
  • Requiere un enorme esfuerzo y la adquisición de un conjunto de habilidades muy singulares (escribir para SEO, diseño UX, optimización de sitios web).
  • Promover el contenido es más difícil/más caro que escribirlo.
La imagen contiene una persona hablando por teléfono

UN CONSEJO DE VIDA PROFESIONAL AQUÍ, ESTO TIENE QUE SER HECHO EN CASA. SERÁ UN LARGO PROCESO DE APRENDIZAJE Y NO QUERÁS QUE LA EXPERIENCIA SE VAYA CON TU CONTRATISTA.

Vamos a ello; qué necesitas:

Un sitio web: $24/mes

Necesitarás una plataforma sólida (no puedo recalcar esto lo suficiente), SÓLIDA para apoyar tu blog. Idealmente y por razones que los hechiceros de SEO confirmarán, quieres alojar tu blog y tu sitio/país principal bajo el mismo dominio, y evitar tener que usar un subdominio separado para el blog en sí.

En términos sencillos, usted querrá www.yourwebsite.com/blog en lugar de blog.yourwebsite.com

Para el blogging, lo más seguro es que quiera utilizar un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) - de lo contrario, necesitará que su equipo de producto/desarrollo dedique tiempo a hacer cambios (y tendrá que hacer cambios todo el tiempo), lo que hará que todas estas cosas sean costosas. A menos que tengas muchos recursos a tu disposición o que planees competir con el New York Times, opta por un CMS.

PLATAFORMAS IMPRESIONANTES:

  • Squarespace (esto es lo que usamos y nos encanta).


OK PLATAFORMAS:

  • Fantasma
  • Wordpress
  • (Wordpress es la plataforma de blogs más extendida, pero odio el hecho de que la gente lo haya -hackeado- para que funcione como cualquier cosa, desde un blog hasta un sitio de clasificados. Además, es convencional y todos plantillas siguen el mismo formato; como que quieres que tu blog se sienta único o por lo menos, no "templado").


PLATAFORMAS DE MIERDA:

  • Drupal
  • Joomla
  • (Para mí, Joomla y Drupal son una mierda porque siempre se puede decir que son un sitio de Joomla o Drupal. Además, necesitarás devs para hacer cambios y otra vez, eso cuesta tiempo y dinero).
  • Medium (No me malinterpretes, me encanta Medium, pero no puedes hacer un dominio personalizado, así que no hay jugo de SEO para tu sitio).


Si escuchas nuestro consejo, tendrás que reservar unos 200 dólares al año, para el dominio y el sitio de Squarespace. Si quieres ir con Wordpress (gratis) o Joomla (también gratis), entonces adelante, pero tengo en cuenta que esto será más caro a largo plazo.

Por cierto, cambiar de plataforma después de empezar la campaña es más delicado que una cirugía cerebral, así que evita esto eligiendo una plataforma y ciñéndote a ella.

Plataformas de vigilancia: 179 dólares/mes

Somos grandes fans de Ahrefs y ha cubierto todas nuestras necesidades hasta ahora. Puede que también quieras ir con Moz (99/mesdólares).

Además, usamos Kissmetrics para rastrear la actividad del usuario dentro de la aplicación. Kissmetrics también nos ayuda a atribuir las adquisiciones a la campaña correcta, algo en lo que Google Analytics no es muy bueno.

Equipo: ~$2,514/mes

(Nuestro equipo está basado en Costa Rica, multiplique esto por 1.5x-2x para el promedio de los salarios de EE.UU. y 2.5-3x para ciudades de alto nivel como NY/SF).


Antes de entrar en esto, vamos a desglosar las tareas de las que necesitarás ocuparte:

  • Estrategia de contenido: definir todo, desde el contenido a cubrir hasta el público al que dirigirse.
  • Escribir el contenido: esto significa habilidades de escritura increíbles, buena comprensión del tema y conocimiento de SEO.
  • Publicar contenido en el blog: no es técnicamente difícil pero definitivamente requiere tiempo. Se requiere un ojo para el diseño.
  • Administrando el sitio web: si estás en Squarespace, un buen diseño y habilidades básicas de desarrollo serán suficientes.
  • Relaciones Públicas: encontrar gente que hable de ti, para la concienciación y para los vínculos de retroceso.
  • Gestión de la comunidad: querás reflejar mucho de lo que haces en los medios sociales, y desarrollar relaciones con tus seguidores.
  • Google Adwords/Anuncios de Facebook: en 2016 tienes que pagar para jugar, así que quieres presupuestar una buena cantidad de dinero para la promoción y obviamente alguien que pueda gastarlo sabiamente.
  • SEO: monitorización constante de las palabras clave a las que se dirige y su progreso con cada una de ellas.


Ahora, dependiendo de tus recursos, querás agrupar estas tareas en 1, 2 o 3 personas. Así es como evolucionamos nuestro equipo durante el año pasado.

EQUIPO SOLO:

Solía encargarme de todo lo que obviamente significaba estirar demasiado mi tiempo, ya que soy el CEO y eso viene junto con un montón de otras tareas. La ventaja principal de hacer esto es que es muy poco tiempo, y eso te da una muy buena comprensión de todo el trabajo que hay que hacer, para que eventualmente puedas delegarlas de manera más eficiente. Sin embargo, si quieres tomarte en serio el SEO, tendrás que formar un equipo.

2 PERSONAS:

Divide y conquista. Una vez que tengas a alguien más a bordo, podrás compartir tus tareas. Así es como lo hicimos:

Gerente del blog (yo mismo)

  • Estrategia de contenido
  • Escribir el contenido
  • Publicar contenido en el blog
  • Gestionar la página web
  • PR (específicamente asociaciones con otros blogs)
  • SEO
  • + otras tareas de construcción de la empresa

Gerente de la Comunidad:

  • Gestión de la comunidad
  • Anuncios de Google Adwords/Facebook
  • PR (específicamente entrando en conversaciones en los medios sociales)

*Ambos compartimos el trabajo de relaciones públicas, simplemente porque hay mucho que hacer.

3,5 PERSONAS (HOY):

Puedes dibujar una nueva línea con una tercera persona, y cambiar un poco la distribución de tareas. Como pueden ver, las relaciones públicas siguen siendo una tarea compartida entre los tres, y todavía estamos lejos de cubrir todo lo que hay que hacer. Como necesito pasar a otras tareas relacionadas con la empresa, he delegado la mayoría de las tareas que solía hacer.

Gerente del blog/escritor de la copia (yo mismo)

  • Estrategia de contenido
  • Escribir el contenido
  • PR (asociaciones con otros blogs)
  • Monitoreo de SEO
  • + otras tareas de construcción de la empresa.

Jefe de Marketing:

  • Anuncios de Google Adwords/Facebook
  • Gestionar la página web
  • PR
  • Monitoreo de SEO

Gerente de la Comunidad:

  • Gestionar la página web
  • Publicar contenido en el blog
  • Gestión de la comunidad
  • PR

ArtículoConejo:

  • Escribir el contenido

Hemos estado trabajando con Article Bunny desde hace unos meses. Tienen grandes escritores de contenido y han sido una buena solución para poder compartir más contenido sin contratar a un miembro del personal a tiempo completo.

5 PERSONAS (PRÓXIMAMENTE):

Así es como planeamos que se vea la nueva distribución:

Gerente del Blog (yo mismo):

  • Estrategia de contenido
  • Escribir (algún) contenido
  • + otras tareas de construcción de la empresa.


Jefe de Marketing:

  • Estrategia de contenido
  • Anuncios de Google Adwords/Facebook
  • Gestionar la página web
  • Monitoreo de SEO


Jefe de prensa:

  • Estrategia de contenido
  • PR


Gerente de la Comunidad:

  • Publicar contenido en el blog
  • Gestionar la página web
  • Gestión de la comunidad


Redactor:

  • Escribir (la mayoría) de los contenidos

Así que aquí está un desglose de los costos de nuestro equipo para la campaña de marketing de contenidos de este año:

La imagen contiene un gráfico de costes del equipo de marketing de contenidos

COSTO REAL: USD $30,172 POR LOS ÚLTIMOS 12 MESES, O $2,514 POR MES

Publicidad: 39.226 dólares o 4.358 dólares./mes

Ahora pensarás que esto es una locura. ¿El objetivo de trabajar para el SEO es ahorrar tu dinero en publicidad? INCORRECTO.

Tienes que pagar para jugar en los medios sociales de hoy en día, así que no puedes asumir que compartiendo algo en Facebook vas a conseguir suficiente tracción para que tu contenido llegue a la cima.

También descubrimos una correlación directa entre el tráfico pagado que llevamos a una página, y el impacto que esto tiene en nuestros rankings de Google. En otras palabras, nos dimos cuenta de que al llevar tráfico "artificial" a la entrada del blog, Google parecía considerarlo un contenido mucho más valioso y, por tanto, empezó a clasificarlo mucho mejor. Echa un vistazo.

La imagen contiene una tabla con los costes


Esto tiene que ser tráfico de ALTA CALIDAD. Si traes tráfico con altas tasas de rebote, esto probablemente será tremendamente contraproducente. Hemos curado cuidadosamente a nuestra audiencia y monitoreado cuidadosamente la tasa de rebote y el tiempo y la página de cada uno de ellos.

Ahora, se podría argumentar, por supuesto, que hay un montón de otras variables que afectan a los rankings de Google aparte de los clics pagados. De hecho las hay, pero la realidad es que durante estos meses este fue nuestro principal canal para promover el contenido que escribimos. Hicimos una optimización básica de nuestras páginas en Squarespace, publicamos alrededor de 1 artículo/semana y lo enviamos a nuestros usuarios/suscriptores con Intercom. Más allá de eso, todo el tráfico inicial provino de esta campaña publicitaria.

Estos son nuestros gastos, exclusivamente para nuestra Campaña de Clicks de SEO:

La imagen contiene un gráfico de costes de publicidad de marketing de contenidos

TOTAL DE GASTOS: ~$70,000

RETORNO DE LA INVERSIÓN: 3 veces hasta la fecha, 4,5 veces en 12 meses

  • INGRESOS NETOS HASTA LA FECHA: 206.334 DÓLARES
  • Gastos: 70.000 dólares
  • Equipo: 34.297 dólares
  • Anuncios: 39.226 dólares
  • Alojamiento: $288
  • Tráfico orgánico: Más de 50.000 visitas a nuestro sitio a partir de este mes
  • Ingresos netos hasta la fecha: $206.334 del tráfico de Content Marketing
  • Ingresos esperados*: 318.905 dólares en 12 meses por el tráfico de Content Marketing

*Recuerde que Slidebean es una herramienta de presentación en línea SaaS, el tráfico que ya trajimos está en una suscripción recurrente y automática, lo que significa que se recaudarán más ingresos de este grupo en los próximos meses.

Aquí hay un bonito gráfico para mostrar todo junto en la misma escala:

La imagen contiene un gráfico de inversión en marketing de contenidos y ROI


(¡Deja caer el micrófono!)


Así que ahí lo tienes. El marketing de contenido y el SEO pagan, y pagan muy bien. Este esfuerzo fue clave para que nuestro inicio fuera rentable y para alcanzar nuestra meta de 500.000 dólares de ARR.

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