En agosto de 2017 decidimos iniciar un audaz experimento: crear un vídeo en directo cada día como parte de nuestra iniciativa Slidebean LIVE.

La idea era aprovechar las características de Facebook en vivo y la variable social/orgánica para publicar contenido relevante para nuestros usuarios y potenciales usuarios futuros. Aunque no es un completo fracaso, estamos tirando del enchufe y volviendo a la mesa de dibujo con esto... y aquí están las razones por las que.

LAS COSAS QUE FUNCIONARON

EL ALCANCE ORGÁNICO AUMENTÓ 3 VECES, Y LAS IMPRESIONES ORGÁNICAS 5 VECES

Una cosa está clara para nosotros, el video funciona. El contenido de vídeo supera a las imágenes o los enlaces en todos los sentidos, y Slidebean LIVE no fue la excepción.

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No es un secreto que gastamos mucho dinero en marketing, sólo echa un vistazo a nuestro análisis del retorno de la inversión en marketing. Como regla general; decidimos no patrocinar ninguno de nuestros Slidebean videos en vivo, para poder medir el impacto orgánico de cada uno de ellos con precisión.

El hecho de tener una fecha límite diaria de la 1 pm ET nos obligaba a estar al tanto de cada vídeo, nos obligaba a crear contenidos valiosos cada día, porque no podíamos perder nuestra fecha límite en directo. Creemos que esta combinación de contenido diario + programación fue crítica para lograr este crecimiento masivo de impresiones.

Y funcionó, nuestra marca fue expuesta a 3 veces más personas y 5 veces más, causando un aumento en los registros del sitio web en las últimas semanas.

APROVECHANDO LAS NOTIFICACIONES EN VIVO DE FACEBOOK

Una de las razones por las que nos centramos en los vídeos en directo fue porque queríamos "hackear" las notificaciones en directo de Facebook, las que recibes cuando alguien que conoces está en directo.

Las notificaciones son útiles, y de hecho, consiguieron que más gente viera nuestro contenido... ...pero ese efecto se fue atenuando a medida que el tiempo avanzaba. El primer video tuvo más de 6.000 visitas, creemos que porque fue la primera vez que lo hicimos, pero para la cuarta semana, obtuvimos muy pocas impresiones y espectadores en vivo.

En otras palabras, estas notificaciones funcionan muy bien, pero funcionan siempre y cuando,
a) sean "especiales" y no algo cotidiano
b) la gente tenga suficiente tiempo para "sintonizar".

La mayoría de nuestros videos Slidebean en vivo tenían menos de 5 minutos de duración. Los únicos dos videos que duraron más de 20 minutos tuvieron una exposición fantástica; creemos en parte porque la gente tuvo suficiente tiempo para verlos.

DISCUSIONES EN VIVO + UNA MIRADA AL INTERIOR  

Los videos que tenían discusiones en vivo en ellos, o que proporcionaban una mirada interna a la cultura de nuestra compañía, superaban ampliamente los videos al estilo de los seminarios web.

Creemos que este aumento en el rendimiento se debió a la capacidad de interactuar con la conversación en curso. Un formato más largo, la discusión en vivo permitió a docenas de usuarios sintonizar y comentar, preguntar y discutir junto con nuestro equipo.

Estos debates también proporcionaron una mirada interna a quiénes somos, siguiendo nuestro enfoque en la transparencia. Estos videos son una de las lecciones que estamos guardando y trayendo pronto.

PRODUCCIÓN RÁPIDA

Por último, nos encantó nuestro Slidebean Live porque nos llevó un tiempo relativamente corto hacerlo. El presentador normalmente tardaba 30-60 minutos en desarrollar el contenido, y el locutor podía a menudo preparar y comenzar una emisión en menos de 30 minutos.

Aquí hay un corto video que explica cómo funcionó eso:

ENVÍAME SEMANALMENTE LOS REGISTROS DE CRECIMIENTO...

LO QUE NO FUNCIONÓ

LA TASA DE RETENCIÓN DE VIDEO APESTABA

Tal vez la mayor razón para tirar del enchufe fue la terrible tasa de retención que vimos en la mayoría de nuestras transmisiones en vivo. La mayoría de los videos en vivo tenían menos del 10% de los espectadores viendo todo, lo cual es bastante malo para los estándares de Facebook (una de las referencias que tengo es el ampliamente exitoso canal NAS Daily, que ve un 30% de tasa de retención en su video promedio).

Creemos que la causa de esto es el hecho de que estamos publicando contenido relacionado con el trabajo en una plataforma de entretenimiento. Aunque la gente también usa Facebook para consumir noticias, el principal propósito de su sesión de Facebook es postergar, en lugar de pasar por una clase.

LIMITACIONES DE PRODUCCIÓN

El video en vivo inevitablemente tiene algunas limitaciones de producción. Muy pocas cámaras soportan la transmisión en vivo por la web, lo que significa que la calidad del video es inferior a otros contenidos comparables que se ven en la plataforma.

Aunque creemos que es "comprensible" que haya limitaciones a la hora de emitir en directo, sin embargo, estamos compitiendo con un contenido de muy alta calidad, y la realidad es que la mayoría de los espectadores no verán el vídeo en directo, sino la grabación.

EL VIDEO DE FACEBOOK ES CASI EFÍMERO

A diferencia de Youtube, un video de Facebook no se acumula o aumenta su relevancia con el tiempo.

Facebook tiene una ventaja viral/orgánica masiva sobre Youtube: cada uno gusta, comenta o comparte contribuye activamente al rango y exposición del video... ...sin embargo, la visibilidad de un video dado raramente trasciende la semana en que fue publicado. Independientemente de lo popular que fuera un video cuando fue publicado, tendrá casi cero visitas en las semanas siguientes.

Esto es malo para los productores porque significa que los videos antiguos rara vez se descubren, y por lo tanto, la exposición y el alcance orgánico existe siempre y cuando se siga publicando contenido muy a menudo.

¿Y AHORA QUÉ?

Manteniendo nuestro contenido de video diario, diariamente.
Seguimos creyendo que la mejor manera de aumentar la exposición de nuestra marca en Facebook es a través del video... ...y aprovechar que necesitamos publicar diariamente, o cerca del contenido diario.

Estamos manteniendo algunas de nuestras series más exitosas, como The Good, the Bad and the Tip and Startups & Spirits, y estamos repensando las discusiones en vivo y las sesiones de preguntas y respuestas que tuvimos como parte de Slidebean Live.

Vídeos de Facebook:

Youtube

Estaremos desplegando algo de ese nuevo contenido en las próximas semanas- con la clara noción de que Facebook es un canal de entretenimiento, no una plataforma de trabajo/aprendizaje. Uno de los experimentos más interesantes en este sentido es una nueva serie que llamamos "The Office", que es un nuevo y divertido vistazo a la vida interiorSlidebean. Manténgase en sintonía.

¿Has hecho algún experimento de video en Facebook? Háganos saber cómo fueron en los comentarios de abajo!

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