La hipócrita razón por la que Facebook demanda a Apple
David Marín
23 de marzo de 2021
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La hipócrita razón por la que Facebook demanda a Apple

David Marín
23 de marzo de 2021
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Facebook contra Apple

Estas dos empresas llevan años guardando rencor, y ahora Apple está golpeando a Facebook donde más le duele. Justo donde gana dinero. Por si alguien aún no lo sabe, Facebook gana dinero con los anuncios ultra-orientados que se ven en Internet. 

Sí, esos anuncios pueden llegar a ser un poco espeluznantes a veces cuando aparecen para mostrarte productos de los que quizás hayas hablado recientemente o incluso sólo hayas pensado en ellos. 

Y la magia que se esconde detrás de la espeluznante situación se basa principalmente en rastreadores inteligentes que te siguen por toda la web y las aplicaciones que utilizas para aprender de tu comportamiento y hábitos y luego dirigirte a los anuncios de aquellos productos que es más probable que compres. 

Pero Apple no es partidaria de esto, y ahora están revelando estos rastreadores ocultos e incluso dejando que sus clientes decidan si quieren compartir sus datos con estas empresas de terceros. 

Parece justo. Y lo es, pero resulta que se interpone en el negocio multimillonario de la publicidad online. Así que Facebook ha salido a defender su negocio.

El resultado ha sido una escalada de un enfrentamiento de años entre los directores generales de ambas empresas.

Hablemos de lo que estos gigantes de la tecnología están luchando, busquemos un doble rasero y cuáles podrían ser algunas de las implicaciones para nosotros, los plebeyos. Bienvenidos a Company Forensics. 

Todo es cuestión de privacidad

La privacidad. Ese santo grial de nuestra sociedad digital. A veces se tiene la impresión de que todavía se da por sentado. Pero cuando vemos a monstruos de la tecnología como Facebook y Apple persiguiéndose por cuestiones de privacidad, debería ser un recordatorio de lo valiosa que es realmente.

Internet ha transformado los límites de este derecho humano fundamental en las últimas dos décadas. Ahora, los límites entre la protección o el valor comercial y la vigilancia pueden volverse intangibles, y la sociedad aún está averiguando las reglas.

En este panorama, Apple siempre ha abogado por la privacidad, y te guste o no la compañía, lo cierto es que tiene un historial fiable de protección de los datos de los clientes.  

Apple ha hecho cosas como rechazar una petición del FBI para desarrollar una versión modificada de iOS y permitirles entrar en el iPhone de un sospechoso. Concretamente para sobrescribir el bloqueo del sistema que se produce tras muchos intentos fallidos de desbloqueo.

La empresa se negó, y Tim Cook declaró por entonces:

"... Construir una versión de iOS que eluda la seguridad de esta manera crearía innegablemente una puerta trasera. Y aunque el gobierno puede argumentar que su uso se limitaría a este caso, no hay manera de garantizar ese control."

Esto ocurrió durante los sucesos del tiroteo de San Bernardino en 2015. El FBI llevó a Apple a los tribunales por ello pero luego abandonó el caso, dejando más preguntas que respuestas y dejándoles ganar de alguna manera.

Así que, sí, Apple es el líder de la industria en la entrega de soporte de seguridad racionalizado para sus sistemas operativos en todos sus dispositivos. Eso significa que cientos de millones de clientes reciben constantemente actualizaciones y nuevas funciones en sus teléfonos. 

Y la última versión de iOS introduce una nueva función que informa abiertamente a los usuarios de los datos que las aplicaciones y sitios de terceros quieren rastrear de ellos. Si tienes un iPhone actualizado ahora mismo y buscas una aplicación en la App Store, verás esta nueva sección. 

Es un desglose revelador de todos los datos que las aplicaciones recogen de ti y de tu dispositivo. Prepárate para hacer un poco de scroll si buscas la aplicación de Facebook. 

Apple afirma que esto es el equivalente a la etiqueta de información nutricional que tienen los alimentos. La última iteración de iOS 14.5 irá un poco más allá al requerir activamente a los usuarios que autoricen a los desarrolladores de terceros a rastrearlos o simplemente que opten por no hacerlo.

La salsa secreta de la orientación de los anuncios

Tim Cook ha expresado en repetidas ocasiones su creencia de que las personas son, en última instancia, el producto y no el cliente en plataformas como Facebook. Facebook sentó un precedente para que las plataformas de medios sociales fueran gratuitas y luego aprendió a monetizar los datos que obtenía de sus usuarios vendiéndolos a los anunciantes, lo que les permite ser ultraprecisos cuando sirven anuncios.  

Estos rastreadores son algoritmos inteligentes que funcionan por detrás, diseñados para aprender del comportamiento y los hábitos de los usuarios en Internet y dirigirlos con criterios sofisticados. Luego, sirven anuncios de los productos que la gente es más propensa a comprar, incluso cuando son más propensos a realizar la compra.

Cuanto más tiempo pases en Facebook, o incluso en sitios externos que ellos también rastrean, mejor te conocerá el algoritmo y más acertada será la orientación de los anuncios. 

En pocas palabras, esa es la industria de la publicidad online a día de hoy. Algunos pueden estar de acuerdo con ello y pueden encontrar útiles estos anuncios dirigidos. Pero la verdad es que compartir datos sensibles con terceros para la publicidad, u otros medios como la política, puede llegar a ser muy espeluznante y salirse de control. 

La filtración de datos de Cambridge Analytica que estalló a finales de 2018 es solo un horrible ejemplo de cómo el mal uso de estos datos sensibles puede tener consecuencias inconmensurables para la sociedad y la política. 

En aquel entonces, los datos de unos 50 millones de usuarios de Facebook se filtraron sin su consentimiento y se utilizaron supuestamente para construir campañas sofisticadas y manipuladoras para influir en eventos políticos como las elecciones estadounidenses de 2016 o el referéndum del Brexit. 

Entonces, ¿hay algo de malo en que Apple permita conocer y autorizar los datos que comparte con terceras empresas? Al fin y al cabo, no están prohibiendo a las aplicaciones el rastreo de datos o la publicidad. Sólo les piden que obtengan el permiso del cliente de antemano. Eso es todo. 

Aun así, Facebook se lo toma como una amenaza existencial, lo califica de ataque a su modelo de negocio y se prepara para contraatacar.  

Facebook: vivir en el ojo del huracán

Sí, Facebook lleva tiempo viviendo en el ojo del huracán, y las cosas pueden llegar a un punto de inflexión en cualquier momento. 

Como habrás oído, la Comisión Federal de Comercio y varios estados de EE.UU. han demandado a Facebook por infringir las leyes antimonopolio y crear un monopolio mediante prácticas anticompetitivas. Mira nuestro vídeo al respecto si no lo has hecho. 

Otros países como Australia, Canadá y miembros de la UE también están trabajando para regular las grandes empresas tecnológicas como Facebook. Y sin embargo, la compañía tiene el músculo legal, el dinero y el peor momento para ir tras lo que consideran otro monopolio en Apple.

Mark Zuckerberg se ha expresado como puede sobre las acciones de Apple. Dice que no se trata sólo de la privacidad, sino de un ataque anticompetitivo a su modelo de negocio publicitario. Afirma que Apple es un competidor en servicios como las aplicaciones de mensajería y se aprovecha injustamente de sus sistemas operativos adjuntos y de la App Store.

También argumenta que Apple encarecerá los servicios de publicidad, lo que afectará a las pequeñas empresas que dependen de estos anuncios ultradirigidos y que no pueden permitirse métodos publicitarios más convencionales. 

Apple tampoco es nueva en las reclamaciones antimonopolio. Hace unos meses, se enfrentó a intensas críticas por el impuesto de plataforma del 30% que cobra por todas las transacciones en sus sistemas operativos. La compañía se enzarzó en un severo intercambio legal con el editor de Fortnite, Epic Games, y a día de hoy, Fortnite no se encuentra en la App Store. 

Spotify también ha denunciado que Apple incurre en prácticas desleales en su tienda y sistemas operativos para favorecer su servicio de música. Sin embargo, parece que están suavizando algo de eso, por ejemplo, permitiendo que aplicaciones de terceros como Spotify o Gmail sean las predeterminadas en lugar de sus aplicaciones preinstaladas. 

Pero Facebook parece estar cansado de aguantar los golpes y, al parecer, ha estado preparando una demanda propia contra Apple, alegando que también está incurriendo en monopolio a través de sus sistemas operativos y la App Store. 

Queda por ver si Facebook presenta la demanda o toma otras represalias, pero la batalla está servida. En el momento en que escribimos esto, iOS 14.5 estaba todavía en fase beta, a la espera de su lanzamiento al público en general. Algunos podrían incluso argumentar que el cambio puede no ser tan grande como Zuckerberg está retratando, y muchas personas podrían estar bien con compartir sus datos. tyou

¿Es un movimiento desesperado e hipócrita de Facebook demandar a Apple por ser un monopolio? ¿Es tan malo que los consumidores conozcan los datos que los desarrolladores y anunciantes pueden obtener de ellos? ¿O es justo que se lo guarden en la espalda? Sin duda, esta es una historia que sigue en marcha y a la que, sin duda, le echaremos un ojo a medida que se vaya escribiendo.

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