Cancelaciones y reembolsos

Última actualización: Enero de 2019

Cuentas gratuitas y planes de

suscripción La inscripción Slidebean es gratuita, no se requiere una tarjeta de crédito y no se ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
Los
usuarios con una cuenta gratuita pueden crear presentaciones desde cero y tienen acceso limitado a las características y funciones de la aplicación.

Slidebean Las características están ordenadas por niveles Starter y Premium planes de suscripción. Todos los planes de suscripción se cobran de forma recurrente y automática. Slidebean envía facturas por correo electrónico de todos los cargos al correo electrónico de la cuenta de registro.

Cancelacione

s
Puedes cancelar tu suscripción desde la Configuración de la cuenta, en todo momento. Al hacerlo, se detendrán los pagos recurrentes y la suscripción permanecerá activa hasta la próxima fecha de renovación.

Después de cancelar tu suscripción, todas las presentaciones creadas permanecerán accesibles en la cuenta. Sin embargo, se aplicarán las limitaciones de una cuenta gratuita.


Reembolsos

Su solicitud de reembolso es elegible para ser revisada si cancela dentro de las 24 horas siguientes a la compra inicial de su Starter Premium plan y se requiere que no haya usado ninguna función de compartir o exportar.
Los clientes de la Unión Europea son elegibles para cancelar y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Las renovaciones no son reembolsables.

Para el plan de Founder's Edition, debe haberlo usado durante al menos tres meses.

Para obtener más información o para enviar su solicitud de revisión, envíe un correo electrónico a support@slidebean.com.


Eliminación de la

cuenta Si desea que se elimine su Slidebean cuenta, envíe su solicitud a través de nuestro chat de soporte o por correo electrónico a support@slidebean.com. La eliminación completa de la cuenta puede tardar hasta 24 horas.