El proceso de construcción de un análisis de la competencia requiere una investigación exhaustiva y un enfoque estructurado. Esta plantilla de análisis de mercado proporciona un punto de partida y una estructura para la diligencia debida necesaria al analizar la competencia y elaborar un plan para superar los obstáculos.
Ya sea que vos seás dueño de un negocio pequeño o grande por un período corto o largo de tiempo, el análisis de mercado es importante para asegurar que te mantengás al tanto de las tendencias actuales del mercado. Te da una percepción profunda de lo que impulsa la demanda, de las estrategias que utilizan tus competidores, de las técnicas de comercialización que mejor se adaptan a tus productos y servicios, etc. También te ayuda a reevaluar tu plan de negocios y estrategias actuales para que podás maximizar el crecimiento de tu negocio.
En otras palabras, el análisis de mercado es la piedra angular de cualquier negocio exitoso. Es necesario realizar un análisis de mercado de forma regular para poder estar a la cabeza.
Las diferentes industrias requieren diferentes tipos de análisis de mercado. Al mismo tiempo, diferentes empresas dentro de la misma industria tendrán que realizar diferentes tipos de análisis de mercado. Pero los elementos básicos del análisis de mercado que podés encontrar en nuestra plantilla de análisis de mercado incluyen lo siguiente:
La descripción del mercado detallará el tipo de mercado en el que estás operando. Por ejemplo, ¿cuál es tu mercado objetivo? ¿Cuál es la demografía de tu mercado objetivo? ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Cuál es su comportamiento de compra? Etcétera. Al mismo tiempo, necesitás discutir el tamaño de tu mercado para tener una visión general de cuán rentable será tu mercado objetivo. Hablando de rentabilidad, también necesitás incluir esto en la descripción de tu mercado. Basándose en las características de tu mercado objetivo y su tamaño, ¿qué tan rentable será vender productos y servicios a este conjunto de clientes?
LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
Después de describir su mercado, sus características, su tamaño y su rentabilidad, tendrá que hablar de las cinco fuerzas de Porter. Las cinco fuerzas de Porter son un marco utilizado para analizar la competencia del mercado. Entre ellas se encuentran: 1) el poder de negociación de los proveedores, 2) el poder de negociación de los compradores, 3) la rivalidad competitiva, 4) la amenaza de productos sustitutivos y 5) la amenaza de nuevos participantes.
1- Poder de negociación de los proveedores
El poder de negociación de los proveedores se refiere a la facilidad con la que sus proveedores pueden aumentar sus precios. Necesita determinar este poder porque, con cada aumento de los precios de sus proveedores, su entrada neta se verá afectada. Por lo tanto, también debe considerar el número de proveedores potenciales con los que puede hacer negocios, la singularidad de los productos y servicios que ofrecen y el coste de cambiar de proveedor.
2- Poder de negociación de los compradores
El poder de negociación de los compradores se refiere a la facilidad que tienen sus compradores para influir en la bajada de sus precios. El estudio de mercado entra en juego cuando se analiza el poder de negociación de los compradores. Debe determinar el número de sus compradores y de sus pedidos. También hay que tener en cuenta cuánto les costará cambiar sus productos y servicios por los de la competencia. Por último, ¿tiene usted el poder de influir en el comportamiento de compra de sus compradores, o es el comportamiento de compra de ellos el que le dicta las condiciones?
3- Rivalidad competitiva
Al igual que sus proveedores y compradores, también debe familiarizarse con sus rivales. ¿Cuántos rivales existen actualmente en el mercado? ¿Cuál es la calidad y la cantidad de sus productos y servicios en comparación con lo que usted ofrece? Conocer a sus rivales significa también analizar sus agresivos recortes de precios y sus estrategias de marketing, ya que estos factores pueden influir en gran medida en el comportamiento del mercado.
4- Amenaza de los productos de sustitución
Digamos que usted proporciona a los bancos un software que automatiza un proceso financiero importante. ¿Cómo de fácil es para sus clientes (en este caso, los bancos) realizar el proceso por sí mismos? ¿Cómo de fácil es para sus clientes replicar su software? ¿Qué facilidad tienen sus clientes para subcontratar este servicio? Estas son preguntas a las que tendrá que responder cuando analice la amenaza de productos sustitutivos. A menudo, los clientes encontrarán un sustituto porque reducirá sus gastos. Si encuentran un sustituto más barato, usted experimentará un gran descenso de su rentabilidad.
5- Amenaza a los nuevos participantes
¿Qué facilidad tienen las nuevas empresas para entrar en su mercado? Si su empresa está en el sector de la confección, puede ser relativamente más fácil para las nuevas empresas entrar en el mercado que si su empresa proporciona un software de automatización a los bancos. Tiene que analizar la amenaza de los nuevos competidores porque un mayor número de ellos significa que usted tendrá una cuota de mercado menor. Es conveniente que entre en un negocio en el que no sea tan fácil entrar, pero que tampoco sea tan difícil para usted con su experiencia. Analice el coste de iniciar un negocio en su industria y el grado de regulación de su sector.
Después de estudiar las cinco fuerzas de Porter, hay que analizar las tendencias del mercado, lo que significa que hay que determinar el comportamiento de compra de los clientes, la influencia de los proveedores sobre los precios, la sensibilidad del mercado a los precios, etcétera. Estos son sólo algunos ejemplos de las tendencias del mercado a las que hay que prestar atención.
Analizar el panorama de la competencia le dará una idea más clara de a qué se enfrenta. Al conocer la calidad de los productos, los precios, la estrategia de marketing, etc. de sus competidores, podrá determinar las áreas de su negocio que necesitan mejorar, de modo que pueda seguir siendo uno de los principales competidores del sector.
Por último, es necesario discutir los factores clave del éxito. ¿Cómo podés asegurar el éxito y el crecimiento continuo de tu negocio? ¿Qué áreas son tus puntos fuertes y dónde necesitás mejoras? ¿Cómo alcanzás las metas y objetivos de tu negocio? La reevaluación vendrá en esta parte del análisis de mercado, así que tenés que tener una mente abierta al decidir los pasos a seguir.