5 herramientas para startups Slidebean recomienda

Encontrar las herramientas adecuadas para optimizar la productividad en su inicio es clave. Estás corriendo contra el tiempo para ser rentable antes de que te quedes sin dinero, y cada segundo que puedes dedicar a mejorar la forma en que haces las cosas realmente marca la diferencia.

Slidebean es una herramienta de presentación para startupsy tenemos un conjunto de herramientas que han causado un impacto significativo en nuestra productividad, crecimiento e incluso en la cultura de la empresa.

La mayoría de estas herramientas son tambiénstartups, y hemos descubierto a través de una recomendación o un beneficio, y estamos orgullosos de decir que se han convertido en parte de nuestro uso diario. En muchas ocasiones, fuimos los primeros en adoptarlas, lo que nos ha ayudado a establecer una gran relación con sus equipos.

A ello.

Usuario Onboarding: Intercomunicador

Intercom.io se ha convertido en nuestro principal canal de apoyo y divulgación para nuestros usuarios. Antes de que los descubriéramos, usábamos una combinación de Zendesk, Mandrill y Mailchimp. Al igual que anuncian en su sitio, reunieron todo en una sola herramienta, y es fantástico.

El uso del intercomunicador es clave para nuestro proceso de incorporación. Llegamos a los usuarios en base a su comportamiento en la herramienta, con correos electrónicos extremadamente personales o mensajes in-app, que incluyen el propósito de la presentación del usuario, su ubicación, idioma e incluso su actividad reciente.

Además, hemos implementado un sistema de apoyo de chat en vivo que se ha convertido en clave para nuestra conversión. Hemos construido un equipo de 3 personas para aprovechar al máximo la funcionalidad del Intercomunicador, y puedo decir con seguridad que no estaríamos donde estamos ahora si no fuera por ellos.

También mantenemos una estrecha relación con su equipo, y a menudo somos parte de sus programas beta. Estoy feliz de hacer una introducción si necesitas algo.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA PUESTA EN MARCHA

Comunicación del equipo: Slack

No es sorprendente que usemos a Slack, después de su crecimiento astronómico en los últimos meses. Antes de Slack, usábamos una combinación de Email, iMessage, Mensajes de Facebook y Whatsapp, que usábamos para separar diferentes temas. José, nuestro CTO presionó fuertemente para cambiar a una sola plataforma y con cierta resistencia al principio, nos movimos a Slack.

Slack se ha convertido ahora en nuestro canal de comunicación clave, que se vuelve particularmente útil cuando nuestro equipo está repartido por todo el mundo. Actualmente tenemos gente trabajando en los EE.UU., Costa Rica y Argentina y Slack hace que se sienta como si todos estuviéramos en la misma habitación, no sólo por asuntos relacionados con el trabajo, sino también gracias a nuestros increíbles canales de #Azar y #Juego de Tronos.

Por lo tanto, Slack no sólo es una comunicación increíble, sino que es clave para la cultura de nuestra empresa. A medida que el equipo ha crecido, mantener conversaciones en diferentes canales es clave y Slack se encarga de esto por nosotros. Además, el hecho de que el resto de nuestros servicios puedan enviar notificaciones directamente a Slack es un notable ahorro de tiempo.

Facturación: Raya

No podía creer la simplicidad de la interfaz de Stripe cuando creamos nuestra primera carga, hace ahora casi un año.

"En mi mente, cargar las tarjetas de crédito era una misteriosa e inexplorada cueva de UI/UX, y luego vino Stripe a salvar el día.

¡Publicá en Twitter!

Le tomó a nuestro equipo de desarrollo un par de días para integrarse, y es realmente fantástico. Probablemente mi característica favorita es que la información de la tarjeta de crédito del usuario se mantiene segura, y ni siquiera nosotros tenemos acceso a ella. Podemos cargar, suscribir y cancelar usuarios, pero nunca tenemos acceso al número de la tarjeta de crédito, protegiéndonos a nosotros, a ellos y a nuestros usuarios de cualquier posible pirateo.

Además, su sistema de cupones y descuentos ha sido clave en nuestras campañas.

Analítica: FirstOfficer.io + Baremetrics

Mientras que Stripe es una poderosa herramienta de facturación, falla en la parte analítica, y es por eso que nos propusimos encontrar una herramienta analítica SaaS para visualizar o medir claramente. Tanto FirstOfficer como Baremetrics han cumplido la tarea, cada una de ellas de una manera muy única y de hecho hemos estado luchando durante un tiempo para decidir cuál mantener a medida que avanzamos.

FirstOfficer es un One Man Startup (en realidad, una mujer) de Europa. Jaana codificó, promocionó y apoya la plataforma, cuya mejor característica es la asombrosa y minimalista interfaz de usuario. Ella ha encontrado la mejor manera de visualizar los datos de ingresos a través de gráficos visualmente atractivos. Literalmente podemos obtener toda la información que necesitamos en una sola instantánea.

En cuanto a Baremetrics, es una empresa con sede en EE.UU. con mucha más tracción y un equipo más grande. Su interfaz no es tan simple, pero es extremadamente detallada y proporciona muchos datos que la FO no puede proporcionar, esta es la razón por la que seguimos utilizando ambos.

Otro diferenciador clave para Baremetrics es su blog. Su director ejecutivo Josh tiene uno de los mejores blogs para principiantes que he tenido el placer de leer, y me enorgullece decir que hemos adoptado muchas de sus tácticas de divulgación. Desde seminarios web hasta la Academia de Baremetrics en Saas Metrics, estos tipos saben lo que están haciendo.

Por último, presentan una demostración abierta de su propio Análisis de Rayas, que ha sido útil en un par de ocasiones para saber si vamos por el buen camino con nuestras propias cosas.

Base de datos y Backend: Parse

Conocí el Parse en 2011, ya que era el backend que usábamos para mi anterior startup Pota-Toss. Parse, recientemente adquirido por Facebook fue también el backend elegido para Slidebean. Nos permitió desarrollar un MVP en cuestión de semanas, y es extremadamente escalable.

Su Visor de Datos nos permite manipular la base de datos en la web sin codificar, lo cual es extremadamente útil para que los cambios de información de los usuarios puedan ser realizados por un miembro del equipo no técnico.

Otra ventaja es que con el uso actual de su API, seguimos cayendo en el nivel libre.

Su funcionalidad también nos permitirá pasar a iOS y otras plataformas móviles con un mínimo esfuerzo.